k-dashの特徴
uniquepoint
人と品質を軸に、株式会社k-dashが配送業界に小さな革命を起こす！
株式会社k-dashは、大手運送業者様への提案・営業力と、保有するドライバーの質の高さにより、東京都港区エリアにて急拡大してきました。配送業界で15年以上の経験を積んできた当社の取締役であり教育担当者でもある安藤恵一を迎え、業界の在り方について深く考えるようになりました。特に、人材に関して疑問を抱き、当たり前のことを当たり前に実践することの大切さを痛感しています。
私たちの特徴は、一貫して人と品質を軸に据える姿勢にあります。物流業界において、効率やスピードは重要な要素ですが、それと同等に人間の力と心のこもったサービスが不可欠だと考えています。配送に携わるドライバーが笑顔で挨拶することや、言葉遣いに気を配ることは、決して些細なことではありません。この当たり前が、当たり前に実践できている企業はまだまだ少ないと感じています。
私たちは、教育体系においてこれらの価値観を徹底的に伝えています。ドライバーが車を運転するだけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築く重要性を理解させることを目指しています。配送に関わる一連のプロセスにおいて、お客様との接点は貴重な機会であり、感謝と誠意を込めた対応が必要だと考えているのです。
大手運送会社様に対する営業力は、当然ながら重要な競争要素ですが、私たちが真に重要視しているのは、ドライバーたちが「心」を持ち、お客様に真摯に向き合うことです。どれだけ時代が変わろうとも、技術革新が起きようとも、変わらない本質だと考えております。お客様にとっては当たり前の笑顔や丁寧な挨拶も、それを実践し続けることは決して容易なことではありません。しかし、私たちはその価値を理解し、日々の業務に取り入れることで、配送業界に小さな革命を起こす存在になることを信じています。
私たち株式会社k-dashは、これからも人と品質を大切にし、お客様の信頼を確固たるものとして築き上げていきます。配送において、「当たり前のこと」を当たり前に実践し続けることで、お客様に満足と喜びを提供し、業界全体の質を向上させることを使命として掲げています。皆さまのご支援とご愛顧を賜りながら、私たちの成長と革新を目撃していただければ幸いです。